ISO20000认证
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IT服务管理体系ISO2000：2018认证好处和实施效益
Date2020-04-21IT服务管理体系ISO2000：2018认证好处 企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后，在各个流程中，各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环，工作的策划、执行、检查，以及持续的发现问题改...阅读全文 >>
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信息技术服务管理体系ISO2000：2018认证是什么？
Date2020-04-21ISO/IEC20000是第一个关于IT服务管理体系的要求的国际标准，它秉承“以客户为导向，以流程为中心”的理念, 并强调按照PDCA（戴明质量环）的方法论持续改进组织所提供的IT 服务。 ISO/IEC20000帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营...阅读全文 >>
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