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ISO20000认证

你们是否适合做ISO20000认证,做了有什么好处?

Date2021-06-23 14:32:13  Views294次

ISO20000认证有什么好处?
1、获得业界普遍认同的ISO20000国际认证证书,提高企业竞争力;
2、提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务;
3、持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务意度;
4、提高项目的可提供性并确保如期交付;
5、建立IT部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;
6、明晰IT管理成本和组织/企业业务战略和IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合公司业务战略和IT战略目标;
7、通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价,降低IT运营的管理成本和风险;
8、将现有管理体系和业务流程整合,规范IT部门服务水平,规范工作流程,降低由人员变动导致的风险;
9、提高IT部门相关员工的专业素质,提高员工的服务能力和工作效率;
提升IT部门整体运作及部门间沟通的能力。

ISO20000认证适用范围
ISO 20000的认证适合IT服务的提供者,可以是内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商,包括(但不限于)以下类别:
1、IT服务外包提供商
2、IT系统集成商和软件开发商
这类企业采用ISO20000规范并对所提供的软/硬件产品提供标准化的服务。在产品整个生命周期内保证产品的高质量服务和持续支持。
3、企业内部IT服务提供商或IT运营支持部门
银行、电信、地产、政府等大型国有企业和上市公司。这些组织机构的IT系统规模通常都很庞大,业务对于IT的依赖程度高。随着组织内部IT系统复杂度的几何增长,他们亟需改善内部IT服务管理水平,为业务的稳定和发展提高有力支持。

需要做ISO20000认证,可随时联系我们!!!


iso20000认证

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