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深圳BSCI验厂如何做公关最有效?

已浏览:34次  更新日期:2018-09-25 10:32:48    资料来源:

近年来深圳BSCI验厂对于深圳的企业来说是非常有利的,很多欧美客户都在按照一定的标准对国内一些工厂进行审核或评估,深圳BSCI验厂已经在广东的出口企业当中普及,也是提企业的一道门坎;很多企业出于各种原因不得不接受一些跨国公司或一些验厂中介机构的的验厂。尤其是服装、玩具、电子、机械行业,验厂几乎成为了必须满足的条件。

那么企业按照客户要求能做100%吗?是否认,人无完人,何况一个百人或千人的企业呢!

当然有些深圳BSCI验厂标准甚至会非常苛刻,令一些工厂老板感到非常头痛。为此成立验厂小组;专职人员等;来应付不同的验厂标准;有的企业针对客户做不同的标准少则两三套,多则八九套;这些工作只是审核的一部分;不否认有可能会因为其中一条不能让您顺利通过验厂,无法接到订单,直接影响经济效益,甚至长期导致企业关门大吉。但做为礼仪之国,其中总有一些相对来说至关重要的东西。


验厂如何公关最有效?


以前在和一些朋友和企业负责人沟通时,他们总是问公司的负责人,明明资料都有,有些审核员还是穷追猛打;有的直接导致重审情况时有发生;结合所见所闻给大家一些必要商务公关建议:

1、首先不要以为公证行审核员都是高薪一族;以为国内人员,具了解3000元一个月审核员,大有人在;收支不平衡这不是逼良为娼吗?

2、企业看来审核员都是美差;专来找茬;别忘了六月天里你还吹空调时,他们还在汗流浃背地赶路了;寒风刺骨还在车站冻的发抖;风里来雨里去对审核员来说家常便饭。

3、友善接待:

朋友至远方来,不亦乐乎;基本的迎接还是要有的;20%审核来源于审核的第一映象;工厂门卫人员不仅代表企业形象,也是一个杀伤力很强的第一道关,一方面礼貌的接待登记是必要的,另一方面电话通知相关接待人员;友善是人与人交流是好的武器。

4、快速反应:

部分审核员到厂后不是急与走现场,除非他故意挂你工厂;不然不会赶尽杀绝;审核员不外星其实对国内企业的转运心照不宣;将审核员快速引到接待室,此时再让其稍等,通知相关人员来与会;这个环节我就省略了,你懂得!又安妥了审核员方便他整理下资料,又延长现场人员时间,也许是最明智的选择。


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5、陪同人员:

其实这个环节,是关键的一步哟,千万不要突略;这就是为下半场审核做铺垫工作;大多数工厂陪验人员,一般为品质部、人事行政或专员;审核员都千年的狐狸,见多不怪了;就算查出问题来,通过关系可以摆平,他也知道给你说了也做不主,还是要请示;做为决策层听后不一定有所表示或者反应迟饨。

要验厂的这个客户,做为接待人员很清楚的它对工厂的重要意义;之前我在一家工厂负责验厂时,有一个客户每次审核时,我们老总总会在审核中,去和审核员交流一番;因为这个客户占工厂全年60%的营业额;针对重要客户审核时,适应重量级别人员出现,一是满足审核员虚荣心;二是审核员感觉受尊重,在沟通时更畅快一些,发现问题还有弥补时间;三是有些小问题审核员碍于面子也会不予追究。你不认为这正重量级别体现自我价值吗?

6、试探交流

陪同人员和审核适当的沟通是非常必要,这是拉近彼此距离最有效的方法;可能也有些人会问会,找不到话题,和他沟通了总说忙,找个理由支开;这就对了,因为你谈的他不感兴趣,关键没有共同话题;那么我们怎么找到共同的话题了?其实很多了,谈话内容因人而已,不能一概而论;前面客套话省略了,我就分享一些中间和后面的交流;每个都有自己的爱好,你了解爱好后,做为切入口,再去试探,如没有结婚的交流一些现社会男多女少,各地的结婚成本;房价等;已结婚可以聊些,哪里人,家属在哪里;子女哪里上学等;无论天南地北,只要找到他的兴趣点就OK;这些交流是带着目的哟;详情就在下一步。

7、深圳BSCI验厂杀手锏

最后万变不离其中;人非圣贤,利字头上一把刀;在此教你逢验必贿;根据需要,化险为夷;虽 “上供”不全是万事大吉;给了香油钱;小鬼还是推磨地;做为有经验陪同人员一定知道,上供也要有讲究,不是香油钱往桌面一甩;就夹包走人。现在公证行都有廉洁声明,廉洁检查,廉洁热线。所以审核员也不敢轻易收香油钱;被一些工厂投诉,拍照等也是防不胜防;但工厂也不能放弃;有句话说的好不是碉堡不坚固,是炸药猛烈;下面几个方法不防试试,总有一条适合你!


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1)、通过前面的铺垫沟通其实目的就是了解这个的需要,现状;他的言语间有无暗示你,他的需求;比如说,今天天气好热,做为你们也辛苦,我们老总给我打电话说,要好好招待你(这句在探他需要);他回答习惯了,或是为了生活;这个时候基本上有戏了;如果回答我们挣工资;听者和前面回答没有本质区别;要注意了,谁不知道上班为了挣工资,只有一点说明,这个人时刻站在公司角度说话;忠诚度较高。

2)、桌面文化,谈到半透明的敏感话题,利用肢体语言,如用手稍伸向前用手指在桌面轻弹几下,审核员意识到有反馈;用计算器按个数或稿纸提数;,轻推其面;这样就算不接受,也不会成证具把柄。

3)、针对一些暗示或直提的审核员,探探胃口;有必上供的施舍点,未尝不可,(记住哟一是一锤定音,可以适当的讨价还价);要多少给多少,你就错了,下次他们公司再来,等着涨价吧。推荐阅读:深圳BSCI验厂对供应商的要求具体有哪些?

深圳市九域企业管理-验厂辅导-体系认证-管理培训公司表示舍财免灾,有时必要,就算此次帮不了你多少,也可交个酒肉朋友;时不时寒喧一下,下次他同事来验,也许他帮你美言几句,比你费尽口舌胜一筹;别忘了同事之间都需互相帮忙,更何况抬头不见低头见。我整理一些关于深圳BSCI验厂的工作方法,因时间关系不能面面俱到;点到为止吧!只能分享让更多的人了解;算不算干货各有定论。

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傲鸿(原世纪新图)2017/4/28 16:13:17