WRAP验厂发现了不符合项怎么办?-深圳市九域企业管理顾问有限公司
联系我们

总部:深圳市九域企业管理顾问有限公司
地址:深圳市南山区龙珠大道新屋村工业区12栋5楼503

热线:400-1565-088
固话:0755-27802751
传真:0755-27803250
联系人:Miller.ma(18688975252)
邮箱:gmi@gmicc.net

WRAP验厂|认证

WRAP验厂发现了不符合项怎么办?

Date2018-07-30 16:55:27  Views492次

WRAP验厂为美国服装行业的认证,主要涉及的范围为人权和反恐,工厂可以自己申请第三方审核机构,时间为半通知审核,突击期为1个月。WRAP认证的评判结果分为:A—铂金证书(2年有效期)、B—黄金证书(1年有效期)、C—白银证书(半年有效期),如果工厂没有拿到证书则为3个月跟进审核。


在WRAP验厂审核中,工厂不仅要把工厂资料准备好给审核老师,在验厂的过程中也要积极配合审核老师的工作,让审核老师对工厂产生好感,不会故意去找工厂麻烦。以下几点大家需注意:


1)有问必答,清楚地向审核员介绍本厂的运作方式及政策及时回答相关问题 ;


2)及时提供所有必要文件,不要拖拉抵制,否则审核员会以“资料提供不全”而记入不合格项。同时,你提供了全面的资料,也避免了审核员可能作出的片面或不利的判断 ;


3)对于审核员询问的问题,一定要搞清楚,有不清楚的地方,一定要问明白,以免误解;


4)出现不合格项,应尽量担出相关的正面的支持性的文件作证据,解释清楚,并再度征询审核员的意见。如果确属不合格问题,应立即研究纠正措施并提出整改计划。

WRAP审核对于不符合项的发现与处理:


一、发现 :


1.审核员会从各种不同途径取得资料。有时你看到他对工资问题正算得津津有味时,突然会提出要生产记录或发药记录,或辞工单,并与工卡结合起来看你星期天上班的情况,以确定在体系的哪一个环节上出现了不符合项,这是一种交叉核对法。


2. 当发现不符合项时,一般情况下,审核员会尽量征得被审核方的认可,以便于被审核方采取纠正行动。


如果被审核方确定有足够的证据推翻某个不符合项时,审核员应撤消该项不符合报告。(AG例:上班时间7:30与8:00的关系,伙食补贴、消防演习,新员工)


注意,双方都应该做到耐心、克制、礼貌。作为审核员必须针对的是体系而不是针对人;作为被审核方应该实事求是,确属问题的,不应过于争拗;


3.被审核方负责人的谈话,可以成为客观证据。审核员应通过独立的来源予以核实。所谓独立来源,应包括观察、记录、测试等方面。传闻、陪同人员或与被审核活动无关的人员的谈话,不能作为客观证据。


二、处理:


1.严重不合格项——出现以下三种情况之一时,即构成严重不合格项。


① 造成严重的社会责任危害。如发现使用童工或监狱劳动,或群死群伤、或火灾、或全厂性罢工等重大劳资纠份事件。

② 管理体系的运作中出现系统性失效。例如在工卡中发现是特意为验厂制作的记录,而不是工人上下班的真实记录,则形成“无法断定上班时间的真实性”;又如,工卡和工人问话都没发现问题,却发现有星期天的生产记录,而考勤记录显示,这一个星期天是休假的,经过询问签单人员,其无法正面解释,也形成“无法断定上班时间的真实性”;再如,工人面谈中有几个人说到加班很多,只是打在另外一张卡上,或由管理人员记录作包工处理,而且工资收入与提供的记录不同,则形成了“上班时间和工资报酬的不确定”。这类属于某一要素或某一关键过程的失效现象,又未能采取有效的纠正行动加以消除,即行成系统失效。


3. 管理体系运作中出现区域性失效。

例如,某一生产部门的化学有害物质造成空气浓度严重超标,长期得不到纠正;又如,某个部门的工卡出现群体上下班时间完全相同的情况;再如,危险工具无记录无处理,生产记录缺失,同样,长期得不到纠正,等。 这类属于体系要素在某一部门全面失效的现象。


4.严重不合格项属重大违规,如果是首次发现,则会在3个月至半年内再跟进验厂一次,如果是没有得到改进,则可能被客户列入黑名单,取消该客户的全部订单,并要求在一个月内将已有的订单走货完毕。以后若再打交道,也必须是在三年以后。


5. 轻微不符合项——一般是指个别的、非系统的,或者是偶而出现的次要问题。例如:货仓堆货高度超标,安全门锁闭、灭火器不够,灭火器悬挂高度不对,部门无急救员,更换的危险工具未保留下来,药品发放记录不全等等。轻微不符合格项的出现,一般不会导致跟踪验厂。但审核员会对被审核方提出纠正行动要求。如果轻微不符合项长期得不到解决,则可能会转化成严重不合格项。


三、纠正行动与跟踪审核:


1.对于出现的严重不符合项,审核员会向被审核方提交不符合项报告并提出纠正行动要求,再由被审方认可不符合项的事实,并于当日或次日提出纠正行动计划和完成时间。一般纠正严重不符合项应在三个月之内完成,轻微不符合项在一个月内完成。


2. 纠正行动计划应该具有可操作和有效性,即应该实用、可行。

3.以后,审核再对纠正行动完成的情况进行验证。一般正常验厂,每年进行一次。





SHARE
0

深圳九域bsci认证,sedex验厂,rba验厂,sa8000认证,BSCI验厂辅导五大承诺:承诺结果、承诺预算、承诺服务、承诺保密、承诺高效
相关资讯推荐 Information
深圳bsci验厂,rba验厂,sedex验厂,sa8000认证辅导费用咨询
深圳九域企业管理(GMI)拥有15年BSCI验厂辅导经验,需要了解BSCI验厂费用可以联系我们:18688975252
电话咨询
QQ咨询
在线咨询
扫一扫
学在九域

给您一份客户最满意的验厂报告 186-8897-5252