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ICTI认证

最全ICTI认证工厂访谈文件清单

更新日期:2017-12-22 11:36:39  已浏览:1010次

ICTI即将改名为 ICTI Ethical Toy Program 并重新对审核流程做了调整,新了ICTI认证流程第六步重点谈到员工访谈:抽样访问工厂员工; 请大家理解审核员进行访谈时工厂代表需要避席,而ICTI认证访谈内容亦会保密。与其临阵瞎忙,不如早日了解员工访谈的要点重点,做好准备。以下为大家送上ICTI认证的访谈文件清单.


ICTI认证采访总经理

1、能提供有关的政府证书以证明工厂是守法经营的吗?(如工厂营业执照、消防许可证、环保证明等) 

2、工厂建立EHS政策了吗?是谁签署的?能说出它的具体内容吗?

3、请问您怎样确保工厂的EHS政策得到实施?能举出一些例子吗?

4、工厂建立了EHS委员会吗?他们有什么活动吗?您参加过这种活动吗?请问能提供相关记录吗?

5、能提供进行风险评估的记录吗?

6、能提供规定检查的证据吗?(如饮用水、车间空气、噪声等)

7、紧急疏散和医疗急救谁负责?

8、就遵循ICTI规范,您指定了一名高级管理代表了吗?我们可以与他谈谈吗?



2
ICTI认证采访管理代表

1、请问您在哪些方面能代表工厂管理层与员工进行沟通?

2、工厂有EHS委员会吗?其中是否有员工代表?

3、他们真的是员工代表吗?他们是否被允许就工资和工作条件进行谈判?

4、您与员工代表有过定期沟通吗?

5、沟通的频次是多少?能提供相关记录吗?

6、你是EHS统筹协调员吗?如果不是,谁是?

7、工厂给员工和生产线管理员提供哪种内容的培训?

8、是否有健康和安全的培训记录?

9、谁是最近接受紧急医疗救助培训的工人?

10、工厂进行紧急疏散训练吗?多长时间进行一次呢?

12、工人得到了法律所赋于的福利吗?有哪些福利呢?

13、所有的机器都有适当的安全措施吗?所有的安全措施在任何时候都能正常工作吗?

14、所有的个人保护设施都是免费的吗?(包括制服)

15、接触化学用品的工人有定期的健康检查吗?他们接受过适当的安全培训吗?

16、工厂在哪些方面能体现遵守了ICTI的三大原则?奉守环保法规如何体现?能提供相关的证据吗?

17、工厂是否参加社会保险?(如工伤、医疗、养老等),能提供相关证明吗?

18、工厂有安排正常和紧急状态下的EHS区域协调员、急救员、报警员、疏散员、灭火员吗?

19、他们接受过相关的训练吗?可以和他们谈谈吗?

20、可以和危险化学品的保管员谈谈吗?


3
ICTI认证采访人事/行政主管

1、你了解当地的劳动法规吗?你从何处得到它?

2、你们怎样招聘劳工?从哪些省份招聘劳工?

3、怎样确认劳工是自由择业的?

4、工厂有多少名工人?女性/男性的比例是多少?有多少人住在厂内?

5、你招聘的最年轻的工人年龄是多大?怎样核实工人的年龄?

6、工厂的平均服务年限是几年?员工的跳槽率是多少?

7、工人是否需向工厂提供身份证和保险金?

8、工人是否需在开始工作前进行体检?

9、固定工人是否签定了劳动合同?是否符合法律规定?可以看看吗?

 10、上岗前,工人是否接受上岗培训?包括哪些内容?

 11、外地工人自己住在外面的宿舍是否需花更多的钱?

12、在这里工作的每个人是否都登记在工厂的员工名册上?

13、你们工厂是否实行倒班制?能提供作息时间及轮班安排吗?

14、员工是否会遭到搜身?谁来搜?如何搜?

15、工人、警卫和管理人员的比例是多少?


4
ICTI认证采购财务主管(经理)

1、能否提供工厂的工资结构及工资计算方法?

2、能提供工资发放的记录吗?

3、谁负责工资的发放?

4、工人上下班如何计时?

5、工人多长时间领一次工资?

6、工人在工资方面得到何种信息?

7、如果工人对其工资总额有异议,将如何解决?

8、当机器停机或维修时,工人是否有工资?

9、如果按工作时间正常上班,工人是否可以得到最低工资?

10、不同年龄阶段的员工的最低月工资是不同的吗?


5
ICTI认证采访生产线主管

1、你负责几条生产线?

2、平均有多大比例的工人可以达到生产目标?

3、如果工人在下班前达到了生产目标,你会怎样处理?如果没有达到生产目标呢?

4、工人可以拒绝或申请加班吗?有这种情况发生吗?

5、工人在工厂的加班频繁吗?

6、当工人不能胜任工作时,你将如何处理?这种情况经常发生吗?能举出几个例子吗?

7、工人是否接受过机器安全操作的培训?

8、工人是否按受过个人防护装备使用的培训?

9、工人有多长时间的假期?

 10、工人如何请假?你是否总是拒绝他们?

 11、如果工人觉得身体不舒服?工人该怎样处理?

 12、生产在线员工补缺人数的情况怎样?

 13、在工作方面,你认为工人最喜欢什么?最讨厌什么?

 14、你负责的生产区域实行计件工资吗?怎样计算? 

 15、评估过你所负责区域的作业风险吗?现在还有风险吗?


6
ICTI认证采访员工代表

1、你在哪方面有责任代表工人的利益?

2、你是如何被选出来的?

3、你在这个职位干了多长时间?你的合同期是多长?

4、你如何发现问题和议题?

5、你与工人会谈的频率高吗?这些会议容易组织吗?有理想的开会场所吗?生产线主管参加会议或参与组织吗?

6、你与工人何时会谈?会谈的频率?最常见的问题是什么?

7、你如何向管理层反映这些问题?有例会吗?

8、你能举出向管理层反映问题后发生变化的例子吗?如果一个问题不能解决,你将怎样做?你下一步会怎样做?

9、担任该职位,你接受过培训吗?

 10、管理层对你们的提议采取积极态度吗?打击过你们吗?


7
ICTI认证采访工人

1、你来自哪里?你在这家工厂工作了多长时间?

2、你为何选择这个工厂?你担任哪个工种?为何选择这个工种?

3、你每天工作几个小时?晚上最晚的时候加班到什么时候?

4、一周中你工作最长的那一天工作了多长时间?具体是哪一天呢?

5、你每周休息几天?是否有不打卡上班的时候?如果有,什么时候?

6、所有的假期你是否都可以休息?都有哪些假期呢?

7、你是自愿加班的吗?一天中何时休息?

8、你年龄多大?哪一年出生的呢?何时进厂的呢?

9、你的工资是多少?多长时间领一次工资?厂方告诉你工资如何计算吗?

10、2月份(春节期间)你上了几天的班?放了几天的假?领了多少工资?何时领的?

11、你会收到工资单吗?你们曾经被罚款吗?工资清单中项目明确吗?

12、你有加班费吗?知道怎么计算加班费吗?

13、工厂有没有向你收取一定的押金?

14、你们的劳动合同还保存着吗?

15、下班后可以自由离办厂吗?厂方提供食宿吗?如果提供,条件怎样?

16、如果身体不舒服,可以请假吗?领导会批吗?

17、你们的员工代表是民主选举的还是领导任命的?

18、你们有意见或建议可以向员工代表反映或向管理层提出吗?

19、你们的工作服工厂收费是多少?

20、工作时间你们能根据身体需要上厕所吗?能随时喝水吗?

21、管理人员或保安对你们进行打骂、侮辱或威协吗?能举出几个例子吗?

22、下班后离办厂你们会受到搜身吗?谁来搜?怎样搜?

23、你们辞工是自由的吗?领导会批准吗?

24、工厂在认证前对你们进行访谈答案培训吗?怎么培训的?能举个例子吗?

25、你接受过防火训练吗?怎么举行的?多久一次?

26、你能看懂疏散符号和疏散图吗?你知道火灾发生时怎么报警吗?

27、紧急出口在上班时经常会锁吗?通道经常阻塞吗?

28、你们车间有急救药箱吗?工厂有什么样的伤害发生?有人曾经使用过急救箱中的药品吗?怎样使用的?

29、你们工厂的化学物品如油漆、天那水、抹机水怎样使用?接受过使用前的培训吗?知道不正当使用会对人体产生危害吗?

30、知道化学物品的废弃物怎样处理吗? 固体垃圾和生活污水又是怎么处理的呢?

31、你们的工作条件感到满意吗?冬天很冷、夏天很热吗?

32、你对这家工厂总体印象怎样?最近打算离开这家工厂吗?为什么?


 注意ICTI认证的几大点细节 

1、建立符合ICTI的消防管理系统,人员与记录要完整(记录资料保证三个可查记录);

2、建立符合ICTI的化学品回收记录;(记录资料保证三个可查记录);

3、建立符合ICTI的人事考勤系统;(记录资料保证三个可查记录);

4、建立符合ICTI宿舍住宿管理方案;(记录资料保证三个可查记录);

5、建立符合ICTI工伤事故处理记录;(记录资料保证三个可查记录);

6、建立符合ICTI化学品管制系统;

7、建立符合ICTI机械设备使用评估系统;

8、确定EHS管理的记录;

9、改变所有员工对ICTI的认识,并非高不可攀的观点。



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傲鸿(原世纪新图)2017/4/28 16:13:17